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高考志愿刚填报,有些“大学”却偷偷开了课……-梦想创业小镇 这几天,全国最容易犯选择强迫症的人群,一定是高考完的学子们。到今天为止,所有省份的高考成绩都已陆续公布,骚年们也开始了填报志愿的挣扎。毕竟,这将决定他们今后在哪所大学、哪个城市——打游戏!就在学子们为这道最后的“选择题”纠结时,在平安,有一群人却早已“开学”——他们就是每天战斗在门店柜台前线,为客户孜孜不倦答疑惑、勤勤恳恳办业务的“小桂圆”们!平安人寿遍布全国的客服门店,一直是公司的服务形象窗口。为了保持柜面服务人员优秀的服务品质,


高考志愿刚填报,有些“大学”却偷偷开了课……-梦想创业小镇


这几天,全国最容易犯选择强迫症的人群,一定是高考完的学子们。到今天为止,所有省份的高考成绩都已陆续公布,骚年们也开始了填报志愿的挣扎。毕竟,这将决定他们今后在哪所大学、哪个城市——打游戏!

就在学子们为这道最后的“选择题”纠结时,在平安,有一群人却早已“开学”——他们就是每天战斗在门店柜台前线,为客户孜孜不倦答疑惑、勤勤恳恳办业务的“小桂圆”们!

平安人寿遍布全国的客服门店,一直是公司的服务形象窗口。为了保持柜面服务人员优秀的服务品质,颜红君GUI圈邀请资深柜员和业务专家组建课程研发小组,并推出一系列主打业务理论知识的在线课程。目前,第一批针对新人柜员的课程已经上线知鸟客服学院的“GUI圈课堂”,让“桂圆”们在忙碌的工作的同时,可以充分利用碎片化时间自学充电高兮妍,随时随地开启“学霸模式”。

除此之外,GUI圈也与时俱进推出直播课堂。5月25日,GUI圈首次尝试直播课,邀请资深柜员为荣誉业务员和全国柜员分享智享门店服务,吸引超过4000人收看,收看率超过70%!未来,GUI圈还将更充分利用直播平台跨地域、强互动的优势,面向全国柜员开展形式丰富的培训课程。

作为直接接触客户的群体,“桂圆”们的素质直接影响客户的满意度。他们的知识、技能得到持续提高,客户能享受到的线下服务也会更加专业、周到、细致。GUI圈希望用这套“理论联系实际,教学自学同步”培训方法,帮助“桂圆”们主动、全面地提升个人服务能力,践行柜面“好服务,有温度”的理念。
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