【5月17日】希腊 德法意瑞5国17天-假日风情旅游希腊&德法意瑞5国17天详细行程：D1 5月17日.星期三 昆明行程介绍：指定时间于昆明长水国际机场集合??

【5月17日】希腊 德法意瑞5国17天-假日风情旅游
希腊&德法意瑞5国17天

详细行程：
D1 5月17日.星期三 昆明
行程介绍：指定时间于昆明长水国际机场集合，专人办理登机手续，搭乘东方航空航班直飞巴黎。交通：无用餐：无酒店：无D2 5月18日.星期四 昆明/巴黎
参考航班：MU773 昆明/巴黎 00:10:00 06:50:00 （飞行时间约12小时）行程简介：早抵巴黎，专车接机后，参观位于巴黎市中心、塞纳河北岸的协和广场（15分钟）；后参观高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔 （不上塔，20分钟），步行可前往闻名遐迩的凯旋门（15分钟），游览香榭丽舍大道（30分钟），是巴黎大街中心的女王，晚餐于塞纳河水上餐厅用餐。抵达后入住酒店休息。城市及景点介绍：巴黎——巴黎是法国的首都，在将近1,000年的时间中是西方世界最大的城市，也曾经是世界上最大的城市（16世纪至19世纪之间）。目前是世界上最重要的政治与文化中心之一，对于教育、娱乐、时尚、科学、媒体、艺术与政治等方面皆有重大影响力，被认为是世界上最重要的全球城市之一 。凯旋门——凯旋门是法国皇帝拿破仑欧尚红雀卡?波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。香榭丽舍大道——香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约1800米,宽100米，是巴黎大街中心的女王。自由活动期间可供选择项目：1、请导游协助安排塞纳河游船（需另行付费，而且因船票须预定，欲选择此项目需提前告知导游）2、请导游协助安排参观花宫纳香水博物馆（需另行付费，欲选择此项目需提前告知导游）交通：飞机、巴士用餐：中餐酒店：三星级酒店D3 5月19日.星期五 巴黎
行程简介：早餐后，拜访法国国家艺术宝库――★卢浮宫（含门票，入内参观约1.5小时，卢浮宫外观约1小时）。下午前往老佛爷百货商店自由购物，后返回酒店休息。为方便游览，当天晚餐自理。城市及景点介绍：卢浮宫——是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于1204年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫耶稣诞生记。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。自由活动期间可供选择项目：1、请导游协助安排参观凡尔赛宫（需另行付费，欲选择此项目需提前告知导游）交通：巴士用餐：早餐/中餐酒店：三星级酒店D4 5月20日.星期六 巴黎—法兰克福
行程简介：乘车前往法兰克福，抵达后参观凯撒教堂、保尔教堂、罗马人广场，自由活动1小时后入住酒店休息。城市简介：法兰克福——位于黑森州的美因河北岸，是德国西部的大城市。这里是德国著名诗人歌德的诞生地，有歌德大学、博物馆等四季康美。第二次世界大战时曾遭严重破坏，战后重建为现代化大城市。景点简介：凯撒教堂——是昔日神圣罗马帝国皇帝推选、举行加冕典礼的地方，大教堂的正式名称为圣巴特洛梅欧大教堂。教堂建筑为哥特式风格；保尔教堂——是一座椭圆形的新教教堂，是德国重要的政治象征符号。是由该市建筑大师约翰`安德烈亚斯`李卜哈特所设计的；罗马人广场——是法兰克福现代化市容中惟一仍保留着中古街道面貌的广场；交通：巴士用餐：早餐/中餐/晚餐酒店：三星级酒店D5 5月21日.星期日 法兰克福—海德堡—新天鹅堡—欧洲小镇
行程简介：早餐后，前往德国——坐落于内卡河畔的海德堡城堡（外观30分钟），在青色的王座山上，红色沙石所建的城堡，虽已残毁，却仍不失王者风范，之后赴德国——巴伐利亚小镇菲森，新天鹅堡（远观20分钟），后乘车前往欧洲小镇，入住酒店休息。景点简介：海德堡城堡——城堡始建于13世纪，在1537年和1764年两次遭受雷击，并在三十年战争和大同盟战争中损毁严重，曾两度被法国人摧毁，城堡主人选帝侯家族也迁居曼海姆。被遗弃的城堡后来有一部分得以修复重建，直至19世纪末主体建筑才恢复原貌并能使用。新天鹅堡——新天鹅堡，由于是迪斯尼城堡的原型，也有人叫白雪公主城堡。天鹅城堡是路德维希二世的梦的世界，一个专属美的世界。这座理想化的浪漫主义建筑与其主人悲惨的生活经历有着千丝万缕的联系，令来自世界各地的游客为之着迷。备注：今天行车距离较长，在征得客人同意情况下，导游可视交通状况安排午餐自理，退餐，标准5欧元/人。交通：巴士用餐：早餐/中餐酒店：三星级酒店D6 5月22日.星期一 欧洲小镇—琉森
行程简介：早餐后，乘车前往琉森。漫步于美丽的琉森湖畔，穿过有“水塔花桥”美誉的卡柏尔木桥。欣赏古城风光及被马克·吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”的垂死狮子像。自由活动2小时，为方便客人活动本日午餐晚餐自理；之后入住酒店休息。城市简介：琉森——这座瑞士中部的城市，位于罗伊斯河出口与四州湖的汇合处，是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。岁月的悠长给这座城市留下了上古人类历史的文明。景点简介：琉森湖——瑞士中部的重要湖泊，地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光山色相映，风景如画。垂死的狮子像——狮子纪念碑是琉森数一数二的雕刻作品，一支箭深深地插进了濒临死亡的雄狮背上，狮子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和长矛，盾牌上有瑞士国徽。被马克·吐温誉为“世界上最令人悲伤和感动的石头”。自由活动期间可供选择项目：1、请导游协助安排琉森湖游船（需另行付费，而且因船票须预定，欲选择此项目需提前告知导游）2、可前往阿尔卑斯山脉，升高望远，赏无敌美景（需另行付费，因门票预订后不能退票，欲选择此项目需提前告知导游）交通：巴士用餐：早餐酒店：三星级酒店D7 5月23日. 星期二琉森威尼斯
行程简介：早餐后，乘车前往威尼斯本岛参观，游览圣马可大教堂、圣马可广场、叹息桥，自由活动30分钟后，乘车前往博洛尼亚入住酒店休息。城市介绍：威尼斯——整个城市建筑在水上，出门或徒步或乘舟，是世界上唯一没有汽车的城市，全市共有轮船、汽艇5000多艘。“贡多拉”上华丽而迷离的情调，是世界游客永远的梦门佳慧。景点简介：圣马可大教堂、圣马可广场——圣马可教堂（Basilica di San Marco）是为纪念耶酥十二圣徒和收藏战利品而建，始建于公元9世纪，完工于1094年。其后遭遇大火，历经修复成现今的规毕加猪全集模。 教堂的精华是位于中央祭坛后面的Psaaoro，始建于公元976年，其后多次修补、镶嵌宝石等，非常漂亮.。叹息桥——叹息桥是位于意大利威尼斯圣马可广场附近，在公爵府（总督府）侧面的一座巴洛克风格的石桥。叹息桥的两端连接法院与监狱两处，死囚通过此桥之时，常是行刑前的一刻，因感叹即将结束的人生而得名，是威尼斯最著名的桥梁之一。自由活动期间可供选择项目：1、请导游协助安排乘贡多拉（需另行付费，而且因船票须预定，欲选择此项目需提前告知导游）2、请导游协助安排黄金大运河游船（需另行付费，而且因船票须预定，欲选择此项目需提前告知导游）3、请导游协助安排意大利特色餐（需另行付费，欲选择此项目需提前告知导游）交通：巴士用餐：早餐/中餐/晚餐酒店：四星级酒店D8 5月24日. 星期三 威尼斯—佛罗伦萨—意大利小镇
行程简介：早餐后乘车前往佛罗伦萨，参观大卫像、圣母百花大教堂和乔托钟塔，自由活动1小时，之后入住酒店。城市及景点介绍：佛罗伦萨——佛罗伦萨素有“翡冷翠”之称，在意大利语中意为“鲜花之城”。全市共有40所博物馆和美术馆，60多所宫殿及许许多多的大小教堂，收藏着大量的优秀艺术品和珍贵文物，因而又有“西方雅典”之称。很难想象世界上还有哪座城市和它一样诞生了如此众多的传世珍品。漫步在佛罗伦萨老城区，大批的来自文艺复兴时期的雕像复制品随处可见。景点简介：大卫像——大卫像尽管是复制品，却是米开朗基罗26岁受委托雕塑，30岁时完成的，雕像由一整块纯白大理石雕成，米开朗基罗精研肌肤、血管纹路及关节，被推崇为古典艺术品的典范圣母百花大教堂——佛罗伦萨的主座教堂，是一座哥特式的建筑，高106米，其外部以绿、白、红三色大理石装饰成几何图形，有着一个橘红色巨大的圆顶，这也几乎成了佛罗伦萨的重要地标。乔托钟塔——杜奥莫大教堂，乔托钟楼和八角形的圣乔瓦尼洗礼堂同在一个大广场上，三座大的建筑构成一体，显得格外雄伟壮观交通：巴士用餐：早餐/中餐酒店：四星级酒店D9 5月25日. 星期四 意大利小镇—罗马—阿马尔菲海岸—意大利小镇
行程简介：早餐后，乘车前往罗马，游览梵蒂冈，参观圣彼得大教堂、古斗兽场、威尼斯广场。自由活动1小时。后乘车前往全世界50个最美景点之一的阿玛尔菲海岸，这里有星罗棋布的房屋、波涛、风帆被烟霞笼罩，平静祥和，美不胜收。之后入住酒店休息。城市及景点介绍：罗马——有着两千多年历史的罗马就像一座巨大的博物馆，时时颠覆着我们对历史与现实的种种认知。为何公主与平民的浪漫戏要选择罗马而不是巴黎作为背景？因为这里拥有西班牙台阶的悠然，沉船喷泉的率性，夕阳下废墟剪影的凄艳……一切都来自远古，摄人心魄。景点简介：梵蒂冈——梵蒂冈，位于欧洲，由于四面都与意大利接壤，故称“国中国”。它是地理面积最小的国家，却拥有全世界最大的天主教堂—圣伯多禄大教堂，拥有驰名世界、价与天齐、收藏丰富的梵蒂冈博物馆。（备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间，将不对外开放，届时将无法入内参观，敬请各位贵宾理解与配合！）圣彼得大教堂（外观）——是罗马基督教的中心教堂，教堂最初是由君士坦丁大帝在圣彼得墓地上修建的，于西元326年落成。圣彼得大教堂是欧洲天主教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教皇的教廷，是全世界第一大教堂。古斗兽场（外观）——建于公元72至82年间，是古罗马文明的象征。遗址位于意大利首都罗马市中心，它在威尼斯广场的南面，古罗马市场附近。从外观上看，它呈正圆形；俯瞰时，它是椭圆形的。它的占地面积约2万平方米，最大直径为188米，小直径为156米，圆周长527米，围墙高57米，这座庞大的建筑可以容纳近九万人数的观众。威尼斯广场——威尼斯广场位于罗马市中心的圆形广场。这个广场的正面是绰号叫“结婚蛋糕”、“打字机”的白色大理石建造的新古典主义建筑：维克多·埃曼纽尔二世纪念堂。为了庆祝1870年意大利统一而建造的纪念堂，耗时25年才建成。阿玛尔菲——意大利阿玛尔菲海岸有着典型的南欧风情：热烈的阳光，湛蓝的海水，还有热情得好像当地的阳光的意大利人。自由活动期间可供选择项目：1、请导游协助安排罗马深度游（需另行付费，欲选择此项目需提前告知导游）2、请导游协助安排意大利特色餐（需另行付费，欲选择此项目需提前告知导游）交通：巴士用餐：早餐/晚餐酒店：三星级酒店D10 5月26日. 星期五 意大利小镇—巴里—夜船—雅典
行程简介：早餐后，乘车前往巴里，抵达后办理登船手续乘坐游轮前往雅典。城市及景点介绍：巴里：位于意大利东南部，坐落在濒临亚得里亚海的肥沃平原上，是意大利通向巴尔干半岛和东地中海的主要港口。交通：巴士、船用餐：早餐/中餐酒店： 游轮上D11 5月27日. 星期六 雅典
行程简介：清晨抵达帕特雷，乘车前往雅典被诅咒的圣剑。抵达雅典后，市区参观：世界七大人工建筑奇景——★雅典卫城，包括：雅典娜神殿（即巴特农神殿）、阿迪库斯露天剧场外观、厄里希翁神殿、无翼胜利女神庙（即雅典娜尼基神庙）、遥望戴奥尼索斯剧场（即酒神露天剧场）、老卫城博物馆（外观）、宙斯神殿。后参观1896年第一届现代奥林匹克运动会会场——雅典竞技场（又称最佳材质的大理石运动场）、卫兵交接仪式、宪法广场、国会大厦、无名英雄纪念碑，晚餐后，入住酒店休息。城市及景点介绍：雅典——雅典是希腊首都，也是希腊最大的城市。雅典位于巴尔干半岛南端，三面环山，一面傍海，西南距爱琴海法利龙湾8公里，属亚热带地中海气候。基菲索斯河和伊利索斯河穿城而过。雅典是世界上最古老的城市之一，有记载的历史就长达3000多年。现在雅典是欧洲第八大城市。古雅典是一个强大的城邦，是驰名世界的文化古城。希腊是哲学的发源地，是柏拉图学院和亚里士多德的讲学场所的所在地。景点简介：雅典卫城——雅典卫城（Acropolis），是希腊最杰出的古建筑群，是综合性的公共建筑，为宗教政治的中心地。雅典卫城面积约有4平方千米，位于雅典市中心的卫城山丘上，始建于公元前580年地磅遥控器。卫城中最早的建筑是雅典娜神庙和其他宗教建筑。雅典卫城，也称为雅典的阿克罗波利斯，希腊语为“阿克罗波利斯”，原意为“高处的城市”或“高丘上的城邦”。雅典竞技场——雅典竞技场是第一届现代奥运会的会址。它是17世纪末由雅典的扎巴和阿维诺夫出资，仿造古希腊竞技场的格局建造的。竞技场呈马蹄形，场内两根平行的线，连接着一小段弯弯的弧，顺着直线和弯弧是用白色的大理石堆砌而成的一排排座位，可容纳万名观众。在竞技场门口的墙壁上镶嵌着五色环。竞技场内的细煤渣跑道黑得象墨，大理石台阶冰雕玉砌。这里仿佛不是激烈的竞技场，而是一件精致的工艺品。交通：巴士用餐：中餐/晚餐酒店：D12 5月28日. 星期日 雅典—船—米克诺斯岛
行程简介：早餐打包后，乘车前往码头，乘船前往米克诺斯岛，中午抵达米克诺斯岛后，前往酒店寄存行李，后自由活动。（当天米岛上米岛码头至米岛酒店含车接送，其他时间不含车、导游服务）城市及景点介绍：米克诺斯岛——米克诺斯岛位于广阔的爱琴海海域，五光十色的岛屿风光美不胜收，犹如爱琴海上小镇街道一颗璀璨明亮的珍珠。岛上最具特色的是其独特风格的建筑房屋，洁白如羽毛的白墙和五彩鲜艳的门窗、阳台，形成十分鲜明的对比，独具一番风味。穿梭在幽静的小巷中，更有鲜艳的花朵点缀其中，十分富有诗意。岛上还有几座洁白神圣的教堂、博物馆，你可以前往参观，感受希腊浓郁的宗教气息和民俗文化。行程推荐：可自行游览威尼斯小码头、十六世纪风车景观、MYKONOS岛的象征鹈鹕“彼得三世”，漫步于镇上错综复杂的小巷，观赏岛上艺术家的精美手工艺品，令人流连忘返；或者前往MYKONOS岛纯净细致的海滩尽情嬉戏爱琴海，也可自行乘车前往天堂海滩参观。交通：巴士、船用餐：早餐 酒店：D13 5月29日. 星期一 米克诺斯岛—船—圣托里尼岛
行程简介：早餐后，自由活动，后前往码头乘船前往圣托里尼岛，抵达后，入住酒店休息。（米岛用车：米岛酒店-米岛码头，圣岛用车：圣岛码头-圣岛酒店，其他段不含车及导游服务）景点简介：圣托里尼岛——圣托里尼岛(Santorini)古名为希拉(Thera)，后来为纪念圣·爱莲（SaintIrene）61hr，于1207年被改为圣托里尼。其是爱琴海诸岛中较有名气的岛屿，距雅典110海里，是基克拉泽斯群岛中最南边的一座岛。圣托里尼岛由3个小岛组成，其中2个岛有人居住，中间的1个岛是沉睡的火山岛。圣托里尼有着特别的黑砾滩和黑沙滩。交通：巴士用餐：早餐酒店：D14 5月30日. 星期二 圣托里尼岛
全天自由活动。行程推荐：1、可自行前往该岛最高处PIRGOS，纵览小岛全貌和隔海相望的活火山岛PALIA KAMENI，这里不仅是摄影者的天堂，还可参观著名的SANTO WINE出产地（SANTO WINE是由独特的火山岩地质孕育出的葡萄酿造而成的，多次在国际酒节中获得金奖。）2、黑海滩（KAMARI卡马利或PERISSA裴里萨）：嬉戏爱琴海，由独特的火山地质造就，火山岩、火山灰的沉积混着白沙，看起来沙是黑的，水看起来也是黑的，但海水清凉、干净、兼具美容作用。3、红海滩：奇特的火山岩形成，海水呈土红色，据说非常美容。位置在一个封闭的小海湾内，只能做船前往。客人有兴趣的话，可以自行步行到对面的山顶，照相。4、活火山：线路：自行从FIRA的老码头做船前往活火山，抵达后登上活火山观赏冒烟的火山口，还可跳入活火山海域的纯天然温泉，最后返回老码头。总共行程3小时左右。交通： 用餐：早餐酒店：D15 5月31日. 星期三 圣托里尼岛—船—雅典巴黎
早餐后，指定时间集合，乘船返回雅典乘机返回巴黎，抵达巴黎后，入住酒店休息。D16 6月1日. 星期四 巴黎/昆明
行程简介：早餐后，收拾行李，前往机场办理手续，乘机返回国内。交通：飞机用餐：早餐酒店：飞机上D17 6月2日. 星期五 昆明
行程简介：早餐后，收拾行李，前往机场办理手续，乘机返回国内。【欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须将护照、全程登机牌交回使馆销签。回国当天抵达国际机场时，导游或领队会向您收取，并上交使馆。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，各使馆没有承诺具体销签时间，某些情况下销签时间会较长，如节假日、旅游旺季或使馆其它特殊情况，请客人予以理解并做好准备。被使馆抽查面试销签的客人，待客人面试销签后，方可退还押金，不便之处请多包涵。】交通：飞机用餐：早餐酒店：飞机上特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。服务标准包含：1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；2.团队旅游签证费；3.欧洲当地标准三星酒店，意大利四星酒店，瑞士升级湖景酒店，雅典升级当地五星级酒店，米克诺斯/圣托里尼岛上CAT A级别酒店（两人一间，含早餐）；4中式午、晚餐五菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；5全程旅游巴士及专业司机；6全程中文领队兼导游服务；7行程中有★号景点的首道门票；8旅游人身意外险；9旅行社责任险。服务标准未包含：1、护照费；2、境外小费（司机 地陪 餐厅 酒店等）10欧/人/天*17天=170欧/人3、全程酒店税（酒店前台现付），约15欧/人4、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；5、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；6、行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；7、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；8、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。备注：1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重服务标准说明：1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；2、行程说明：a)本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；b)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；3、酒店标准：a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；b)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；c)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商郭彦甫场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；d)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；e)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；f)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；g)依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）h)特别备注：每年夏季为欧洲的展会季，众多展会集中在这一时间段，尤其是我们行程中包含的热点城市，如巴黎、日内瓦、慕尼黑、法兰克福、米兰更是众多展会的举办城市。根据今年实际情况及往年的经验，在此段时间我们团队酒店距离市区会很远是必然的。就目前的预定反馈来看，巴黎会订在离市区150-200公里之外4、 退餐说明：a)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；b)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；c)团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；d)退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；e)如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费5、退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。6、保险说明：我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；7、退费说明：a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；8、补费说明：a)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；b)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；9、其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；销签说明1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！行前说明书温馨提示：1.请您仔细阅读《行前说明书》。2.确认出票后，由于客人原因取消行程，产生的损失由客人承担。3.由于旅行团签证为团体签证，需要整团办理出境手续，因此烦请您携带本人身份证务必准时到达指定集合地点，以确保团队顺利出行。如因个人原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由客人承担。敬请您理解和配合。回程抵达机场后，在首都机场一楼前集合，返还出团时所收的身份证。4.团队护照及机票于出发当天由导游或送团人带到机场统一发给客人，并在机场由公司工作人员开行前说明会。5.机场建设费已包含在机票价格中，客人无须在另行购买。6.我社为每位客人购买统一团队境外保险，您可向业务人员所要保险条款说明，并根据自身情况可自行购买补充保险。目前我社给客人所上的保险内容中不含行李险及财产险，如果需要请您自行投保。7.根据欧盟法律规定所有人必须从规定口岸入出境，抵离时有义务接受边检，外国人入境时须持国际条约承认的护照或者其他旅行证件。如根据规定需办理签证的则在护照或旅行证件上必须有签证，外国人即使有签证，也有可能会被拒绝入境。8.从2006年开始中国赴欧旅游公民穿戴假名牌进入欧盟国家，会受到欧盟当地的处罚。为减少及避免此类事件带来的不良影响及麻烦，提醒中国赴欧洲旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果将有客人自行承担。9.中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联）；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。10.尊敬的阁下在您的旅行开始前，我们非常有必要的向您说明，由于团队中每个游客对于景点安排的诉求各不相同，所以我们为了满足您和他（她）人能有一次完美的旅行体验。我们会在行程的进行中安排一些自选项目,供您自愿选择。(具体内容安排内见行程末）同时在入境欧洲时，欧洲移民局可能要求您出示您随身携带的现金，请您务必携带不少于1000欧元的等值现金以方便检查。同时也方便满足您其它方面的花费。11.前往欧盟旅游的游客请在出发前务必确认您的移动电话已经具备国际漫游的功能，以应对在旅行过程中突发状况下的应急使用。12.由于可能存在的天气影响，例如雷雨，大雪，雾霾，请参团的客人注意：乘座火车的客人请提前6个小时抵达集合地点；乘飞机的客人请提前1天抵达集合地点。乘机须知：欧盟于2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定——限制携带液体物品登机，此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品，如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带：1. 装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升（以包装上标明的容量为准）；2. 所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内（如“拉锁式塑料袋”），容积不得超过一升；3. 每人只能携带一个塑料袋；该塑料袋必须在安全检查处单独出示；4. 液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品；5. 请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋，否则将被没收；6. 特殊疾病须随身带入机舱的指定药物（须出示医生证明）与特殊食品（如婴儿食品）可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示；7. 不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机；行前准备：1.出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；欧洲早晚温差大，请务必带件保暖外衣；建议客人出发前收看或收听国际气象预报。2.丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如：方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！3.欧洲的冷水龙头为无菌饮用水，可直接饮用。有喝热饮习惯的游客可自备电热水壶或保温杯，中餐厅可提供开水。4.欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。其他必备物品：雨伞、蚊虫叮咬药、创可贴等等。5.由于在欧洲的药店买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。6.建议您使用带轮子的行李箱，以方便随航班托运及随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；防止行李被偷、撬，建议适用小锁将行李拉锁锁住。7.如需境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通。8. 关于转换插头：请选用220V电压电器，欧洲多数国家使用圆柱状两头插头，请在国内买好万能转换插头9. 欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。按我国外汇管理相关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为不超5000美元或相当于5000美元的其他货币；东欧国家虽然加入了申根国，但在货币统一方面还需要一定的时间。波兰货币是兹罗提，与欧元的汇率为1欧元≈4.35波兰币；捷克货币为克朗，与欧元的汇率为1欧元≈25捷克克朗；斯洛伐克货币也是克朗，与欧元的汇率为1欧元≈30斯洛伐克克朗；匈牙利货币为福林，与欧元的汇率为1欧元≈240匈牙利福林。旅游须知：1.欧洲主要使用旅游客车，欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定旅游团队的所有相关车辆每天行车时间不得超过8小时，司机工作时间为每日10小时，敬请团员配合导游及司机的全程安排，按导游的指定时间准时集合。旅游车如果超时服务，部分费用由客人支付。自由活动时间不派车。欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会补罚款。车上不可吃冰淇淋、带果皮食物、抽烟等。2.早餐通常在酒店的餐厅享用，部分酒店团队早餐与散客早餐有所分级。午晚餐为中餐，导游有权视当地情况更改行程及用餐地点（包括由于行程中当地交通出现的不可抗力因素，导游有权按每人每顿5欧元标准退餐费）。用餐时，请勿将自己贵重物品离开自己的视线，提防小偷。转机期间，请自理用餐。3.欧洲多数室内公共场所都施行禁烟（包括酒店和餐厅），吸烟前请留意有无禁烟标志，否则将被罚款。欧洲免税购物系统，所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例，您有权离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由个人自行办理。如有需要，导游会全力协助团员办理退税手续。退税手续相对复杂，因此导游在途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。欧洲值得购买的商品：法国：香水、化妆品、服装、手表；意大利：皮货、玻璃制品；瑞士：军刀手表均是代表性商品。欧洲是购物的天堂，但国家对从境外带回货物有明确的金额限制，在您准备购物计划的同时，请您参考国家海关法律法规，酌情购买；欧洲主要城市气温参考表月份城市1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月罗马7812 14182326262218149威尼斯44813172124232015115维也纳-105101518201916108 1卢塞恩0371216202221171162法兰克福35111620232524211484慕尼黑1391418212323201372巴黎3481014181919161174阿姆斯特丹4581116182120181385伦敦-20510151825252015113参团与安全风险提示说明一：报名参团注意事项的相关提示1. 当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。 如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。2. 旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。3. 欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。4. 签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示1、根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。（我们建议65岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。）2、根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。3、游客在旅途中的发病期间，黄婉佩旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。4、游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。5、所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。6、游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。7游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：出海，潜水，游泳，冲浪，登山（包括攀爬类活动），漂流，滑雪，骑马，高空跳伞，热气球，直升机，沙漠越野车，沙漠摩托车，各类沙漠冲沙活动；徒步越野；十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目，近距离接触野生动物等高风险的活动。。我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。行程外的活动安排说明：1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。2. 此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。3. 当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。行程外活动安排补充说明第一部分：购物1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；2.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联）；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。3.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。4.退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；国家商店名称主要商品德国法兰克福APOLLO DUTY FREESHOP德国名牌 双立人、各种刀具、 手表法兰克福TOBOSST德国名牌刀具、锅具，服装慕尼黑GERMAN STYLE德国名牌刀具、锅具，手表意大利罗马 MITSUKOSHI三越百货佛罗伦萨MICHELANGELOPERUZZI各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、…威尼斯PALAZZO ROTA博物馆水晶玻璃制品瑞士因特拉肯KIRCHHOFER名表店各种名表、瑞士精美礼品、巧克力卢塞恩SWISSLION、JUWELIA、名表、瑞士精美纪念品法国巴黎老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司SUFFERN免税店、BENLUX免税店BUCHERER表店名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。旅行社代表签字： 年 月 日游客代表签字： 年 月 日旅行社备注意见：游客国内紧急联系人：
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