【315打假进行时】西安景区投诉事件，2017年景区被投诉盘点-西安新地产作为千年古都血战杭州湾 ，作为旅游名城，拥有丰富人文与自然旅游资源的西??

【315打假进行时】西安景区投诉事件，2017年景区被投诉盘点-西安新地产
作为千年古都血战杭州湾 ，作为旅游名城，拥有丰富人文与自然旅游资源的西安，一直以来，吸引全球无数游客前来观光旅游荒野小蛮腰，尤其近年来大西安战略的提出，西安的旅游业更是带动了招商引资的发展。在315来临之际，小编汇总了2017年度至今，西安诸多景区被投诉的事件，不作为、乱收费、甚至是暴力行为等，在西安这片繁荣的旅游产业背后，给来西安的游客带来了非常不好的体验，更是在抹黑西安的形象，一起来看看有哪些景区被投诉吧末日朝圣。
游客在兵马俑被强制二次购票
时间：2017年12月
地址：临潼区
景区：兵马俑
网友爆料：12月24日，在兵马俑景区游览，检票进了站后进入景区，发现票掉了，在进入兵马俑一号坑时，发现需再次验票，告诉工作人员车票在进入景区后掉了，但是有购票凭证和票面照片，工作人员还是要求再次买票才能进去，当要求查看监控，工作人员不搭理。

白鹿原影视城停车场不让停车
时间：2017年12月
地址：灞桥区
景区：白鹿原影视城
网友爆料：白鹿原影视城停车场留有多个空位香河政府网，入口处安保人员却告知停车场不能停车，是供内部使用的，这就导致了附近村民在景区门口“哄抢”游客，村民为了车辆能进入自家停车舒伯特即兴曲场，追着行驶的车辆跑，一度造成道路拥堵。

兵马俑导游收20元一人耳机费涉嫌乱收费
时间：2017年8月
地址：临潼区
景区：兵马俑博物馆
网友爆料：临潼兵马俑景区导游除了收取90元人民币导游费外，还收取每人20元的耳机费，虽说让自愿选择，许多游客不愿意因为大厅人多“听不见”，被迫掏了20元的耳机费。

兵马俑商铺雕塑倾倒砸伤5岁女孩
时间：2018年2月
地址：临潼区
景区：兵马俑博物馆
网友爆料：大年初三，四川的杨师傅一家在西安兵马俑景区游玩，从景区出来之后，在景区旁的一条商业街上，女儿萱萱被店铺门口的一个仿制的兵马俑雕塑砸倒在地。辗转几处，孩子最终被送到了西安市红会医院。据医生介绍，经过检查孩子左腿横断面骨折，非常严重，当时立即进行钢钉手术，手术很成功，但是要静养3到6个月。

楼观台景区游客被欺诈2万余元
时间：2017年3月
地址：周至县
景区：楼观台景区
网友爆料：3月3日在周至县楼观台景区游览时，被人骗至药王宫内烧高香，后又被假道士花言巧语蒙骗了2万余元。

游客乐华城溺水 求助救生员没人理
时间：2017年8月
地址：泾河新城
景区：乐华城
网友爆料：在乐华城水上乐园皮划艇处玩，买了三人艇刚下水就翻了，失去平衡并且呛水，对距离很近的救生员多次求救，都未得到回应。去售票处投诉，被告知不关他们的事。期间有两个救生员询问事情经过，态度也不好，反复说皮划艇不会翻。

乐华游玩设备隐患致游客受伤后不管不问
时间：2017年7月
地址：泾河新城
景区：乐华城
网友爆料：7月4日游客在西安乐华城游乐园玩“大铁锤”项目时官人很忙，被座位上弹起的安全扣打到眼睛，当时流血不止，乐华城工作人员只是将其带到医务室贴了创可贴再无过问。随后前往省人民医院时被告知，伤口长1.9cm,深0.3cm，但乐华城拿走伤者病例后再无过问，向安监部门投诉也无用，截止今日乐华城态度冷漠，无人出面回应此事。

村民为逼游客消费 强锁古观音禅院大门
时间：2017年10月
地址：长安区
景区：古观音禅院
网友爆料：游客到长安区古观音禅院来游玩，只因未经过当地村民门口的消费区域，村民便强行将两侧大门上锁堵死，导致大批游客滞留景区门口。

大学生华山遇难景区推脱领导不在
时间：2017年5月
地址：华阴市
景区：华山
网友爆料：5月13日，西安一大学生与同学在爬华山的下山途中不幸跌落山谷遇难。据悉，当天夜里突然下雨，几名学生决定下山返回。其中一人突然踩空坠落山崖。事件发生后，遇难学生家长赶到华山景区了解情况，华山旅游集团有限公司工作人员却告诉他们因为周末领导不在，不能处理该事件。

西安昆明池景区拖欠学生兼职工资
时间：2017年10月
地址：斗门镇
景区：昆明池
网友爆料：10月2日几名学生在西安昆明池景区做兼职，工作人员多次推脱不予结账，称国家景区走流程比较慢，学生之后向景区要账，工作人员不接电话，不回微信，不予理睬。

游客在牛背梁森林公园被工作人员殴打
时间：2016年8月
地址：柞水县
景区：牛背梁森林公园
网友爆料：7日下午，来自河南的张女士一行6人在牛背梁风景区坐索道下山时，因免费茶水处不提供茶水而发生口角，随后遭人殴打。过程中游客想寻求报警时，两部手机也被摔坏。

白鹿仓景区餐饮废水未经处理直接排放
时间：2018年2月
地址：灞桥区
景区：白鹿仓
网友爆料：位于白鹿原上的白鹿仓景区，餐饮污水未经处理直接排放到下水道，没有政府部门管理。在一家牛肉丸子烩菜商铺前，当询问洗碗油渍废水去向时，这位老板表示：“直接排到下水道了，这东西还能排放到哪里去。”调查了10家餐饮商铺他们的餐饮废水去向都是一样的。

兵马俑天价biangbiang面秒变汤面条
时间：2018年2月
地址：临潼区
景区：兵马俑
网友爆料：来西安旅游，在秦始皇陵兵马俑景区吃面，付了58元一碗价格买biangbiang面，结果上的是汤面条，店员坚持说就是biangbiang面。

人间最“坑”花溪弄 虚假作假宣传
时间：2017年5月
地址：洛南县
景区：花溪弄
网友爆料：在头条西安、微博看到有宣传：5月28日洛南“花溪弄”休闲度假景区对外开放。当天很多市民自驾2小时到达景区，发现景区里店铺都没有建好，房子还在垒砖，做假夸大宣传。姬云飞人间最美花溪弄微博后知后觉12:12分发出声明，却在短短几分钟又删除声明。

大唐芙蓉园僧袍男子强卖吊坠
时间：2017年10月
地址：曲江新区
景区：大唐芙蓉园
网友爆料：一名身穿僧袍的男子在大唐芙蓉园门口强行送佛像挂坠，当收下之后向游客收钱，若不付钱便不让游客离开。

兵马俑景区公交涨价官方称还没收到位
时间：2017年10月
地址：临潼区
景区：兵马俑
网友爆料：从西安到兵马俑景区有915路公交车可直达，票价8元，但近日因国庆节居然涨价到9元。当地官方称，物价局称文件规定13元，还没有收到位。据临潼一知情人士讲，915公交线路车遇到节假日经常涨价。

父子观音潭内游览溺水身亡
时间：2017年7月
地址：蓝田县
景区：观音潭
网友爆料：7月25日，陕西大荔县孙世雄(35岁)与儿子(9岁)，在蓝田县观音潭游览溺水身亡。事发后，镇政府称该景点属于非法景点，去年被叫停。景区一史姓负责人称：景区不对外营业，是老板私人花园，家属应去找收费的临聘人员。事发至今，死者仍躺在殡仪馆。

古城墙下屹立数年的围挡
时间：2017年7月
地址：碑林区
景区：建国门
网友爆料：建国门外城墙下有一处围挡，长达二年多时间围而不建，围挡留出的慢车道仅半米左右，行人和非机动车被逼到了快车道。景区管委会工作人员回应：这片地是西安供电公司的，也是他们建的，因为是违建就停了。之后就没有后续了。

秦岭野生动物园购票窗口只开放一个
时间：2017年4月
地址：长安区
景区：秦岭野生动物园
网友爆料：秦岭野生动物园的网络窗口服务，只开一个兑换窗口，其他窗口均为关闭状态，严重影响到游客们的购票体验，希望景区管理人员顺应民意，提高服务质量。

迪比斯拖欠学生工资多次维权不被受理
时间：2016年11月
地址：秦岭北麓
景区：迪比斯欢乐水世界
网友爆料：大二学生暑假迪比斯欢乐水世界打工茵芭兰，8月份的工资到11月也没发，找媒体举报不被关注，到长安区劳动监察局投诉，不被受理。

华山西峰景区停电 滞留大量旅客
时间：2016年10月
地址：华阴市
景区：华山
网友爆料：华山西峰景区停电导致大量游客滞留，景区负责人也不出面解释，工作人员推脱，到目前也没有任何人员出面告知情况。关键时刻，打电话到旅游局还有景区服务处都没有回复。

世博园白鹅被车撞至不能动弹
时间：2018年1月
地址：浐灞区
景区：世博园
网友爆料：西安世博园景区，一只白鹅被车撞上趴在冰面上不能动弹，寻求保安求助，园区保安来将其救起，保安说之前看到飞的时候被一辆皮卡撞了一下ca1835，后来掉落到冰面上，一只蹼受伤流血了。

华清池买镯子出现问题 投诉电话是空号
时间：2016年10月
地址：临潼区
景区：华清池
网友爆料：游客在华清池买的镯子承诺出现质量问题时可在一个月内调换，后出现问题，拨打投诉电话时发现电话是空号。

法门寺哄抬价格宰客
时间：2017年12月
地址：宝鸡市
景区：法门寺
网友爆料：法门寺对面的酒楼随便宰客，醋粉擀面皮均要价20元，加点臊子面和饸饹总共花了110，并且臊子面是挂面里面只有香菜和蛋皮丝，严重影响了法门寺和西安的整体形象。

水街停车要价20元
时间：2017年4月
地址：周至县
景区：周至水街
网友爆料：在周至水街停车场停车，被告知停车费为20元，价位及其不合理。

大雁塔欺骗游客购买天价中药
时间：2016年11月
地址：雁塔区
景区：大雁塔
网友爆料：带父母到大雁塔游玩，被骗上车后带到黑心中药店铺，购买药材时，商家趁顾客不备将药材打磨成粉，联合“医生”欺骗顾客购买天价“不死草”。

为省门票三小伙涉险爬城墙
时间：2016年12月
地址：碑林区
景区：建国门
网友爆料：西安古城墙建国门里东侧，三个小伙成功翻越三米多高铁栅栏逃票上了城墙，这种行为不仅不文明，若发生危险更是得不偿失。

世园会多处设施破损
时间：2017年12月
地址：浐灞区
景区：世园会
网友爆料：世园会有很多设施和建筑出现破损，有些地方荒草存生，世园会不复当年的风采。景区提升改造建设固然重要，但首先要把现有的东西保护好。不要总是不断地建设着新东西，而丢掉原有的好东西。

曲江海洋馆临时关闭年票通道引不满
时间：2017年2月
地址：曲江新区
景区：曲江海洋馆
网友爆料：2017年的陕西省旅游年票一卡通新增了曲江海洋馆，不少市民因此购买，可是由于活动期限只有一个月，这几个双休日，曲江海洋馆都是游客饱和的状态砂纸画。25日下午，游客刚到曲江海洋馆门口就听到工作人员喊，“游客已经饱和，持年票的游客请明天再来。”对此，不少持年票的游客建议，希望海洋馆和年票公司可以协商延长活动时间，旅游年票公司的客服人员说，他会将此反映给公司。

白鹿原民俗村客流锐减大量商铺关门
时间：2017年11月
地址：灞桥区
景区：白鹿原
网友爆料：近年来在西安白鹿原上，民俗文化景区扎堆开。经历了开业初期的人潮涌动、争抢摊位之后，近期景区客流更是大幅度锐减，不少商铺大量空置，管理方不得不再次招商。业内人士表示，民俗景区数量过多业态单一徐思宁，让人审美疲劳。

女子大雁塔拍裸照引争议
时间：2016年12月
地址：雁塔区
景区：大雁塔
网友爆料：21日，一女子在西安大雁塔景区拍摄裸体写真，并称拍摄动机为"好玩"。景区回应：照片系拍摄于夏季，建议游客文明出游。大雁塔是佛教圣地，这种行为是对文化的亵渎。

兵马俑景区游客打群架
时间：2017年1月
地址：临潼区
景区：兵马俑
网友爆料：在西安临潼兵马俑景区，游客众多，人群拥挤，两伙游客不知为何原因互相推搡，动手打架。

周城现不雅雕塑
时间：2016年12月
地址：周至县
景区：周城
网友爆料：位于陕西周至的中国周城，景区宣传将再现周朝文化情景，游客可以了解周文王演八卦、卜国，仿佛穿越千年历史。然而各种景区的雕像和设计颠覆了历史人物形象，并不适合展出。

如此之多的投诉事件发生在西安的景区，让人不禁汗颜，游客来西安的目的是旅游，本该享受景区应有服务，却出现这些不良事件。在西安大力招商引资的环境下，不仅影响了游客的旅游体验，更影响了西安旅游对外形象。在此提醒各位旅客，在遇到此类景区事件时一定要及时举报，积极维护自身的合法权益，各个景区也应当自我反省，做好内部调整，防止此类事件再次发生，一起为营造和谐的旅游环境出一份力。

全文详见：https://bbs.p66p.cn/17832.html

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