【2018集团公司学习培训】巡回演示鞋帽站，精彩回顾！-桓台惠仟佳购物广场点击音乐更精彩点击上方蓝字关注“公众号”快乐工作快乐学习输 7月13日??

【2018集团公司学习培训】巡回演示鞋帽站，精彩回顾！-桓台惠仟佳购物广场
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快乐工作快乐学习
输
7月13日风流名将，集团公司学习培训演示团队走进鞋帽商场。公司立足实际、求新求变，从领导干部自我做起，以上率下，在全体干部职工中掀起了“向我看齐、人人争先”的新高潮。今年的演示人员是由部门推荐、层层选拔，组成的一支以优秀干部为代表的巡回演示团队。我们：现身说法、共同分享、相互交流、一起成长结婚欺诈师！
鞋帽商场学习培训
随着新零售时代的到来，顾客的消费需求也日益多样化和个性化，鞋帽商场紧抓市场动态，进行品牌联合。以顾客服务为中心，以市场需求为导向，以管理促服务，以服务促销售。
鞋帽商场注重细节，精益求精。查摆问题深刻细致，努力提升服务水平，做好顾客品质生活的引领者天子岂无愁，以服务和专业赢得顾客信任。
各部门优秀代表演讲
服装商场王盈盈
王经理及其团队对市场精准的分析，创新的发展思路,独特的视角何欣航，鲜活的服务管理案例，得到了大家的一致认同粘立人，现场一次次响起了热烈的掌声。

整齐的听讲团队

创新工作与团队建设
家电商场田飞
身为一名部门主任，在团队中起到桥梁与纽带的关键作用，目标明确，率先垂范，打造有良好行动力的团队恐怖谷理论。
服务——顾客对我们的员工说:“我看中的不仅仅是你们的品牌大良牛乳, 更重要的是享受到你们的服务，你销售什么品牌，马小翠我给什么品牌买单”！顾客的信任令我们感动，更是我们永远不懈的追求！

全神贯注听演讲

责任与担当
超市商场吕秀梅
作为一名柜组主管，既是管理者，又是执行者，所处的位置和起到的作用至关重要。
她谈到：“打铁还需自身硬，发挥好基层模范带头作用，做好上呈下达、注重细节管理，关爱关心同事、培养大家与顾客良好的沟通服务意识”,得到了大家的一致赞许。
现场管理与自我提高
鞋帽商场崔洁
榜样的力量是无穷的，作为柜组主管要明确自己的职责，努力做好份内的事，不回避，不推诿，要有积极的工作态度和责任心，工作中身先士卒，要求别人做到的，自己一定要先做到，处处做榜样，时时做表率。

认真聆听中
团结一致端正态度
问题剖析 解决方案
鞋帽商场袁红
袁主任代表鞋帽商场对现场管理、售后服务进行了系统的归纳总结，并提出了建设性意见和整改方案，为今后的经营管理工作打下了坚实基础。
结合现场服务演示对比，深入剖析后，她强调：“饱满的精神、端庄的仪表、文雅的举止、自然的表情胜过千言万语，作为销售人员，只有具备得体的服务礼仪，才能赢得顾客的信任”。
全员学习进行中
服务演示

取长补短改进管理工作
服务中心孙飞
首问负责制

为了加速我们售后接待规范化的进程，结合本次学习培训，公司特推出首问负责制。
孙主任讲到：“首问负责制就是以制度规范人，以顾客为先的风气影响人，以情感打动顾客，做到顾客的声音有人耐心倾听、顾客的建议能够认真思考和采纳、顾客的诉求能够及时跟进解决”。
认真思考深刻领会
鞋帽商场工作展望
“砥砺奋进、超越自我”，通过本次学习培训，鞋帽商场全体干部职工上下一心、决心做到：坚定思想、扬长避短，始终把经营管理和学习培训作为工作中的重中之重，努力打树严谨、细致、扎实、求实的工作作风，精耕细作挖潜力灵毒二代，全面提升管理技能和精细化服务水平，继续在各部门起到引领示范作用，让店部的各项工作再上新台阶灼口综合症，走出新征程！
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